Livraison & Retour

LIVRAISON

Délais de livraison : 7 jours ouvrés
Livraison en point relais Mondial relay : 5 € à 9,50€ selon le poids du colis.

Livraison à domicile Colissimo : 9,50€ à 14,50€ selon le poids du colis.
Retrait à l'atelier : gratuit

RETOUR

Vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour retourner tout article non utilisé. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes, propres, sans trace ni signe d'usage et non endommagés.

Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez faire votre demande de remboursement directement en envoyant votre demande de retour ainsi que la raison suivi de votre numéro de commande + Nom et Prénom à oflotatelier@gmail.com.

Vous recevrez alors la démarche à suivre pour retourner votre ou vos articles.

REMBOURSEMENT

Un remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre colis sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour payer votre commande.

Un e-mail vous sera envoyé une fois le remboursement traité.